100インターネット: 2007年2月アーカイブ

パソコン関連のトラブルの代表である "インターネットがつながらない"　という現象。
これはさまざまな原因があるので解決するには考えられる原因を一つづつ確認していくしかない。
原因として考えられる事 (全て私がお客様先で実際に経験した事です)

○アクセスポイントの設定ミス(アナログ・ISDNの場合)
○プッシュ・ダイアルの設定ミス(アナログの場合)
○電話回線(アナログ)の回線状態が悪く、ノイズが多いため接続できない。
○ＩＤの設定ミス
○パスワードの設定ミス
○プロバイダの契約コースが現在の回線に対応していない。
○回線がフレッツなのにプロバイダのコースがフレッツに対応していない。
○ＮＴＴ局からの距離が遠く、接続できる回線状態になっていない。(ADSLの場合)
○２階にあるモジュラージャックに接続している。(ADSLの場合)
○DHCPで接続しているのに、PCにIPアドレスを設定している。
○ストレートケーブルでつなぐべきところをクロスでつないでいる。
○LANポートにモジュラーケーブルを挿している。
○アナログ接続なのにモデムのないPCを使っている。
○プロバイダに契約していないのに接続設定をしようとしている。
○アダルトサイトからダウンロードしたソフトを実行したため、正常な接続設定が壊されている。
○ケーブルTVでの接続なのに、LANポートのないPCを使おうとしている。
○ウィルスに感染している。

今はブロードバンドが中心になったので、接続作業もずいぶんと簡単になった。
インターネットがつながらずに困っている　という人はメールかコメントで連絡をいただければ解決のお手伝いができると思う。
原因を順次調べれば原因は必ず分かるので解決するのは難しいものではない。